Швидка інтеграція віддаленої інформаційно-технічної служби підтримки
Зв'язатися з нами
ПРО НАС
Дистанційна технічна підтримка від Veinard - це послуга з аутсорсингу віддаленої технічної підтримки, адміністрування робочих місць користувачів, моніторингу мережевої інфраструктури, серверного обладнання та інших інформаційних продуктів, яка знизить витрати і убезпечить роботу Вашої організації в області ІТ.
НАШІ ПЕРЕВАГИ
Організація віддаленої служби підтримки під ключ
Ви не витрачаєте ніяких зусиль на організацію і впровадження служби підтримки. Варто лише висловити свої побажання у зручному для Вас форматі і наша команда зробить усе за Вас!
Ми в тренді ІТ новинок
Запропонуємо шляхи оптимізації та поліпшення Вашого сервісу шляхом відстеження інноваційних продуктів запропонованих на ринку IT програм.
Ефективна комунікація
Ми використовуємо системи автоматизації клієнтських замовлень, які дозволяють нашим замовникам бути завжди поінформованими про хід виконання робіт.
Індивідуальний підхід до замовника
Розробляємо програму інтеграції інформаційно-технічної служби підтримки саме для Вас. Будемо раді сформувати індивідуальну пропозицію і почути будь-які концептуальні пропозиції щодо покращення наших послуг.
Досвідчений висококваліфікований персонал
Ми постійно вдосконалюємо кадровий склад і технології, які залучаються до реалізації різних проектів.
Надійне зберігання і передача даних
Проектуємо і вводимо в експлуатацію системи інформаційної безпеки.
ЯК МИ ПРАЦЮЄМО
- 1 Проведемо детальну експертизу роботи як окремих серверів та сервісів, так і Вашої інфраструктури в цілому
- 2 Наші співробітники вивчать Ваш продукт і будуть готові відповісти на всі питання Ваших клієнтів
- 3 Налаштуємо системи моніторингу індивідуальних показників ІТ сервісів і забезпечимо своєчасну реакцію на їх зміни
- 4 Інтегруємо CRM систему та різні канали зв'язку на Вашому сайті
- 5 Ми онлайн, готові відповісти на всі питання Ваших клієнтів і реалізувати безперебійне функціонування сервісу
- 6 Зберемо і систематизуємо зауваження і побажання Ваших клієнтів для поліпшення якості Вашого продукту